Bardzo się cieszymy, że spodobał Ci się nasz obiekt. Aby dokonać rezerwacji wystarczy wejść na naszą stronę www.moonhostel.pl i wybrać lokalizację, daty i liczbę osób. Następnie nasz silnik rezerwacyjny przeprowadzi Cię przez każdy etap, aż do samego końca. Możesz też skontaktować się z nami bezpośrednio telefonicznie lub mailowo, wystarczy że klikniesz w kontakt
Skontaktuj się z nami bezpośrednio, pomożemy Ci przejść przez modyfikację rezerwacji szybko i bez problemu.
W zakładce kontakt dostępne są nasze dane bankowe. Wystarczy dokonać przelewu na dane konkretnego obiektu - w tytule prosimy o podanie daty pobytu, w wyjątkowych sytuacjach prosimy również o przesłanie potwierdzenia przelewu. Jeśli robisz rezerwację przez naszą stronę, to na końcu zostaniesz przeniesiony do portalu płatniczego, gdzie możesz wybrać odpowiadający Ci sposób płatności.
Zachęcamy do sprawdzenia aktualnych cen na naszej stronie lub kontaktu z naszą recepcją. Codziennie pracujemy nad tym aby nasze ceny były korzystne i uczciwe. Staramy się ciągle udoskonalać nasze obiekty, wymieniamy wyposażenie, remontujemy, odświeżamy aby spełnić Twoje oczekiwania. Nasze ceny są regularnie analizowane i monitorowane przez dział sprzedaży, ceny są dynamiczne i czasami mogą być wyższe niż przeciętne, np. Sylwester, Weekend majowy lub o wiele niższe niż przeciętne, np. noce z niedzieli na poniedziałek lub chłodniejsze miesiące.
Podczas dokonywania rezerwacji podaj dane do faktury. Po otrzymaniu wpłaty, wystawimy fakturę i albo przekażemy Ci ją osobiście albo wyślemy mailem.
Tak, osoby niepełnoletnie mogą wynająć pokój. Jednak będziemy potrzebować oświadczenie rodzica lub opiekuna, w którym zawarta będzie informacja o wzięciu odpowiedzialności i wyrażeniu zgody na pobyt niepełnoletnich osób.
Nasze ceny dotyczą wynajęcia całego pokoju, dlatego też nie mamy osobnych cen dla dzieci. Natomiast stosujemy politykę w której małe dzieci mogą spać na łóżkach z dorosłymi. Dlatego jeśli planujecie wyjazd np. 2+2, możecie wynająć pokój 3 osobowy i dwójka dzieci może spać na jednym łóżku. Jeśli potrzebujesz łóżeczka dziecięcego, skontaktuj się z nami a na pewno Ci pomożemy.
Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 14:00, a kończy o godzinie 10:30. Nasza zdalna recepcja jest do Twojej dyspozycji 24 na dobę
Jeśli aktualnie nie ma recepcji w obiekcie, instrukcja samodzielnego zameldowania dla Ciebie została wysłana poprzez sms, e-mail lub portal na którym została dokonana rezerwacja
Jeśli mimo wszystko nie masz instrukcji, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo
Po otrzymaniu kodu do skrzynki na klucze podejdź do wejścia do obiektu. Tam na ścianie po lewej znajdują się skrzynki z numerami pokoi, znajdź skrzynkę o numerze Twojego pokoju. Na skrzynce wpisz kod i przekręć pokrętło.
Klucz służy do otwarcia pokoju, brelok do otwarcia głównych drzwi po przyłożeniu do panelu cyfrowego na zewnątrz budynku obok drzwi.
Jeśli masz zarezerwowany parking, dostaniesz dodatkową instrukcję dotyczącą odbioru pilota
W przypadku wymeldowania się prosimy o pozostawienie klucza w skrzynce na listy zaraz obok drzwi wejściowych od wewnątrz
Przypominamy o zachowaniu ciszy nocnej w godzinach od 22:00 do 6:00
Obiekt jest monitorowany oraz w obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia.
Do Państwa dyspozycji oddajemy w pełni wyposażone kuchnie, które znajdują się na parterze i pierwszym piętrze (w korytarzu z pokojami po lewej stronie).
Hasło wifi: znajduje się na drzwiach w pokoju